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Informations juridiques

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Ces conditions décrivent les règles d’utilisation de Vietls, notamment les responsabilités liées au compte, les contenus des utilisateurs, les usages autorisés, l’accès payant, les services tiers et la disponibilité du service.

Acceptation des présentes conditions

En accédant à Vietls ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et toute politique supplémentaire accessible depuis cette page. Si vous utilisez le service au nom d’une organisation, vous déclarez être autorisé à accepter ces conditions pour cette organisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas le service.

Périmètre du service

  • Vietls fournit un logiciel accessible dans le navigateur pour les processus de montage vidéo, notamment l’extraction et l’édition de sous-titres, la traduction, la conversion de texte, la préparation de Shorts, les aperçus vocaux, la conversion de projets et l’automatisation associée.
  • Le service peut inclure des fonctionnalités gratuites, d’essai, payantes, bêta, expérimentales ou à disponibilité limitée.
  • Les fonctionnalités, limites, fournisseurs, modèles, formats pris en charge et disponibilités peuvent évoluer avec le produit et l’infrastructure.

Comptes et sécurité

  • Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte, de vos sessions et des comptes de fournisseurs connectés.
  • Vous devez fournir des informations exactes sur le compte, les coordonnées et la facturation lorsque le service l’exige.
  • Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte, sauf si elle résulte d’une défaillance de sécurité que Vietls avait légalement la responsabilité de prévenir.
  • Si vous pensez que votre compte a été compromis, informez Vietls par le canal d’assistance proposé dans le service.

Contenus des utilisateurs et droits

  • Vous conservez la propriété des contenus que vous soumettez à Vietls, notamment les médias sources, fichiers de projet, sous-titres, transcriptions, scripts, traductions, métadonnées générées et résultats exportés.
  • Dans le cadre du service standard, vous accordez à Vietls les droits limités nécessaires pour héberger, traiter, transformer, analyser, transmettre, afficher et stocker vos contenus afin de fournir, sécuriser, prendre en charge et améliorer le service comme décrit dans la politique de confidentialité. Les contenus bruts restent réservés à la fourniture du service, sauf si un programme distinct accorde des droits supplémentaires.
  • Vietls peut créer et utiliser des signaux d’interaction minimisés et des signaux dérivés des processus de travail pour améliorer le produit en interne, notamment les propositions, acceptations, refus, corrections, données de timing, de qualité, de style, de performance et d’export. Cette licence standard d’amélioration interne n’autorise pas la réutilisation générale de médias ou de textes bruts comme données d’entraînement.
  • Private AI Memory est une fonctionnalité de personnalisation propre au compte ou à l’espace de travail ; elle ne constitue pas une autorisation d’entraînement de modèles ni de concession de licence à des tiers.
  • Si vous rejoignez séparément Vietls Learning, vous accordez les droits d’évaluation et d’entraînement de modèles expressément décrits lors de l’inscription pour les échantillons et finalités sélectionnés. Si vous concluez séparément une Data Partnership, cet accord régit la licence ou l’utilisation par des tiers qui y est identifiée. Ces autorisations ne sont pas regroupées.
  • Vous devez disposer de tous les droits, autorisations et fondements juridiques nécessaires pour téléverser, traiter, télécharger, publier ou partager des contenus via Vietls.
  • Vietls n’examine pas chaque contenu utilisateur et n’est pas responsable de déterminer si vos contenus ou résultats respectent les droits de tiers ou les règles des plateformes.

Utilisation autorisée

  • N’utilisez pas Vietls pour enfreindre le droit d’auteur, la vie privée, les droits d’exploitation commerciale de l’identité, les droits des plateformes ou d’autres droits.
  • Ne tentez pas de contourner les limites de débit, la comptabilisation des crédits, l’authentification, les contrôles de sécurité, les restrictions d’accès ou les conditions des fournisseurs.
  • Ne téléversez pas de logiciels malveillants, n’abusez pas du service, ne surchargez pas l’infrastructure, n’extrayez pas automatiquement des données de zones protégées, ne procédez pas à l’ingénierie inverse de systèmes non publics et ne gênez pas les autres utilisateurs.
  • N’utilisez pas les résultats générés de manière illégale, trompeuse, nuisible ou susceptible d’induire en erreur.

Téléchargements depuis YouTube et les plateformes

  • Les outils de téléchargement et de miniatures sont destinés uniquement aux contenus dont vous êtes propriétaire, que vous êtes autorisé à traiter sous licence, que la plateforme vous permet expressément d’enregistrer ou que vous pouvez légalement utiliser à un autre titre.
  • N’utilisez pas Vietls pour contourner des péages d’accès, contrôles d’accès, protections contre la copie, restrictions de téléchargement ou géographiques, obligations de compte ou règles des plateformes.
  • Si une plateforme, un titulaire de droits ou un propriétaire de contenu n’autorise pas l’enregistrement hors ligne, la copie, l’extraction, la redistribution, la publication ou l’utilisation commerciale, n’utilisez pas Vietls pour ce processus.
  • Vietls peut bloquer, limiter le débit, désactiver ou supprimer les fonctionnalités de téléchargement pour les sources, comptes ou processus présentant des risques liés au droit d’auteur, aux abus, à la sécurité, aux fournisseurs ou aux opérations.

Offres payantes et politiques d’achat

Les offres payantes, cycles de facturation, crédits, changements d’offre, résiliations, examens de remboursement et règles propres aux abonnements sont régis par les politiques d’achat accessibles depuis la page des tarifs et cette page.

Les crédits sont un quota d’utilisation pour les processus logiciels éligibles. Ils ne sont ni de l’argent, ni une valeur monétaire stockée, ni un bien transférable et ne peuvent pas être échangés en dehors du service.

Les devis en crédits peuvent être estimatifs avant le traitement. La consommation finale peut varier selon la durée, le nombre de caractères, les secondes de traitement, le modèle ou fournisseur choisi, la qualité du résultat, les nouvelles tentatives et l’opération effectivement réalisée.

Certains processus réservent des crédits avant le traitement et ne les débitent définitivement qu’une fois le travail éligible terminé. Les opérations bloquées, annulées, échouées ou inutilisables ne libèrent que les crédits réservés encore valides et non affectés par un remboursement de paiement ; les crédits expirés ou récupérés à la suite d’un remboursement ne sont pas rétablis.

Les prestataires de paiement, services de vendeur officiel, banques, réseaux de cartes, systèmes fiscaux ou places de marché d’applications peuvent appliquer des conditions supplémentaires propres à la transaction.

Vietls peut restreindre, suspendre ou supprimer l’accès payant concerné si un paiement échoue, si un débit est annulé, si un abus est détecté ou si les informations de compte requises ne peuvent pas être vérifiées. Les ajustements de crédits et d’avantages liés aux remboursements suivent la politique de remboursement ; les avantages financés par d’autres paiements non remboursés et les soldes de crédits sans rapport sont préservés.

Services et plateformes tiers

Vietls peut intégrer des fournisseurs tiers d’authentification, de paiement, de stockage, d’analyse, de médias, de traitement par IA, de publication ou d’infrastructure. Ces fournisseurs peuvent avoir leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Si vous connectez une plateforme tierce ou y publiez, vous êtes responsable du respect de ses règles et de l’autorisation d’utiliser vos contenus à cette fin.

Vietls n’est pas responsable des interruptions de services tiers, des changements de politique, des décisions relatives aux comptes, des modifications d’API ou des mesures de modération des contenus.

Évolution et disponibilité du service

  • Vietls peut ajouter, supprimer, limiter, suspendre ou modifier des fonctionnalités pour améliorer le produit, gérer l’infrastructure, résoudre des problèmes de sécurité, respecter des exigences légales ou répondre à des changements de fournisseurs.
  • Le service peut être indisponible pendant la maintenance, des incidents, des pannes de fournisseurs, des perturbations régionales ou des limitations de capacité.
  • Les fonctionnalités bêta, d’aperçu, expérimentales et de diagnostic peuvent être modifiées ou arrêtées avec un préavis limité.

Exclusions et limitation de responsabilité

Vietls est fourni en l’état et selon sa disponibilité, dans toute la mesure permise par la loi. Vietls ne garantit pas que les résultats seront exempts d’erreurs, sans interruption, conformes à la loi pour votre usage ou acceptés par une plateforme tierce.

Vous êtes responsable de la vérification des sous-titres, traductions, métadonnées, aperçus vocaux, téléchargements, exports et paramètres de publication avant de les utiliser ou de les distribuer.

Dans toute la mesure permise par la loi, Vietls ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de données, ni des interruptions d’activité.

Suspension et résiliation

  • Vous pouvez cesser d’utiliser Vietls à tout moment, sous réserve des conditions de facturation ou de résiliation actives applicables à votre compte.
  • Vietls peut suspendre ou mettre fin à l’accès si vous violez ces conditions, créez un risque pour le service ou les autres utilisateurs, ne payez pas les sommes dues ou utilisez le service illégalement.
  • Après la résiliation, certaines dispositions continueront de s’appliquer si nécessaire, notamment la responsabilité de l’utilisateur, les obligations de paiement, les droits de propriété intellectuelle, les exclusions et limites de responsabilité ainsi que les conditions relatives aux litiges.

Mises à jour et contact

Vietls peut actualiser ces conditions à mesure que le produit, les fournisseurs, les exigences légales ou les conditions commerciales évoluent. Les mises à jour importantes seront indiquées sur cette page par une modification de la date de dernière mise à jour.

Pour toute question sur le compte, la facturation ou les conditions, utilisez le canal d’assistance disponible dans le service.

Politiques juridiques et d’utilisation

Politiques relatives aux comptes, aux crédits et aux droits sur les contenus

Consultez les règles publiques sur la confidentialité, l’utilisation autorisée, la consommation de crédits, les abonnements, la résiliation et les remboursements avant d’utiliser les fonctions payantes ou de traitement de contenu.

Politique

Politique de confidentialité

Comment Vietls traite les données de compte, de travail, d’analyse, de facturation, de diagnostic et d’assistance.

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Politique

Politique de facturation et de crédits

Comment les crédits sont attribués, estimés, réservés, consommés, limités et synchronisés avec la facturation.

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Politique

Politique de remboursement

Cas d’examen des doubles prélèvements, des échecs d’attribution, des résiliations et des crédits consommés.

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Politique

Conditions des services par abonnement

Règles supplémentaires concernant l’accès payant au logiciel, les responsabilités liées au compte et l’application des conditions.

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