Chính sách thanh toán và tín dụng

Kích hoạt gói và chu kỳ thanh toán

• Gói trả phí được thu tiền trước theo chu kỳ thanh toán tháng hoặc năm đã chọn.
• Giá gói năm trên trang giá được hiển thị theo mức tương đương hằng tháng nhưng được thu theo năm.
• Quyền truy cập trả phí và tín dụng đi kèm chỉ được cấp sau khi xác minh thanh toán thành công. Gói năm cấp tín dụng hằng tháng trong thời hạn năm đã thanh toán, không cấp toàn bộ tín dụng của cả năm cùng lúc.

Tín dụng và các mục đích sử dụng hợp lệ

• Starter bao gồm 80 tín dụng mỗi tháng. Tài khoản miễn phí có thể hoàn tất tối đa 3 lần chuyển đổi dự án, 3 lần chuyển đổi TXT sang SRT và tổng cộng 3 lần chuyển đổi video/âm thanh trong mỗi tháng dương lịch (UTC). Các lần chuyển đổi thành công cũng tiêu hao tín dụng. Các khoản giữ chỗ đang hoạt động được tính vào giới hạn dùng thử cho đến khi được giải phóng. Gói trả phí bỏ các giới hạn số lần chuyển đổi dùng thử này; tín dụng vẫn bị tính phí.
• Tín dụng đi kèm được dùng chung cho các tính năng trích xuất phụ đề, xem trước hoặc chuẩn bị kết xuất Shorts, dịch thuật, nghe thử TTS và tự động hóa quy trình được hỗ trợ.
• Mức tiêu hao tín dụng được đo theo loại thao tác và khối lượng công việc, chẳng hạn số yêu cầu, ký tự hoặc giây xử lý.
• Tín dụng miễn phí, khuyến mại và đi kèm thuê bao hết hạn khi kết thúc kỳ tháng được hiển thị và được dùng trước tín dụng đã mua.
• Thưởng giới hạn thời gian cho kỳ đầu là khoản tín dụng định kỳ mang tính khuyến mại: hết hạn vào lần đặt lại tín dụng hằng tháng đầu tiên, không lặp lại khi gia hạn, chỉ áp dụng cho một thuê bao trả phí đầu tiên đủ điều kiện trên mỗi tài khoản và chiến dịch, và không được hoàn bằng tiền mặt.
• Tín dụng mua một lần được theo dõi riêng, được dùng sau tín dụng đi kèm và hết hạn sau năm năm kể từ ngày mua, trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc có quy định khác.
• Tín dụng là hạn mức sử dụng dịch vụ, không phải tiền mặt, giá trị tiền tệ được lưu trữ hoặc tài sản có thể chuyển nhượng.
• Một số quy trình giữ trước tín dụng rồi chỉ xác nhận trừ sau khi hoàn tất công việc đủ điều kiện. Thao tác bị chặn, hủy, thất bại hoặc cho kết quả không sử dụng được chỉ giải phóng phần tín dụng đã giữ còn hiệu lực và không bị ảnh hưởng bởi hoàn tiền thanh toán. Tín dụng hết hạn hoặc đã bị thu hồi do hoàn tiền sẽ không được khôi phục.
• Vietls có thể trì hoãn, từ chối, đảo ngược hoặc giới hạn tần suất các thao tác tiêu hao tín dụng khi không thể xác minh trạng thái thanh toán, hạn mức không đủ, thanh toán thất bại hoặc phát hiện nguy cơ lạm dụng.

Tạo giọng nói

• TTS tiêu chuẩn dùng 1 tín dụng cho mỗi 90 ký tự đầu vào, TTS cao cấp dùng 1 cho mỗi 45 ký tự và nhân bản giọng nói dùng 1 cho mỗi 30 ký tự. Phí được làm tròn lên, tối thiểu 1 tín dụng cho mỗi yêu cầu. Mỗi đoạn phụ đề được tạo giọng nói là một yêu cầu giọng nói AI riêng. Áp dụng báo giá do máy chủ xác nhận trước khi xử lý.

Thay đổi gói và thời điểm hủy

1. Với nâng cấp được hỗ trợ trong cùng loại chu kỳ thanh toán, gói mới bắt đầu thời hạn trả phí mới sau khi xác minh thanh toán. Nâng cấp gói tháng thu toàn bộ phí của gói mới; nâng cấp gói năm trừ phần trả trước chưa sử dụng đủ điều kiện khỏi phí năm mới. Tín dụng cũ chưa dùng giữ nguyên ngày hết hạn, và tín dụng đi kèm gói mới cho tháng hiện tại chỉ được cấp một lần.
2. Hủy đăng ký sẽ dừng các lần gia hạn trả phí sau này. Hạ gói có hiệu lực khi thời hạn đã thanh toán hiện tại kết thúc và các lần gia hạn tiếp theo vẫn tiếp tục với gói thấp hơn. Cả hai thao tác đều không hoàn lại mức sử dụng đã tiêu thụ.
3. Thỏa thuận doanh nghiệp tùy chỉnh có thể quy định bằng văn bản thời điểm thanh toán, phân bổ tín dụng hoặc quy tắc triển khai khác.