นโยบายการคืนเงิน

เมื่อยืนยันการคืนเงินแล้ว เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้และเครดิตรายเดือนที่จะได้รับในอนาคตจากการชำระเงินนั้นจะลดลงตามสัดส่วนของยอดที่คืน โดยใช้จำนวนเครดิตที่จัดสรรเดิมเป็นฐาน สิทธิประโยชน์จะสิ้นสุดเมื่อเงินทั้งหมดที่รองรับรอบบริการแบบชำระเงินนั้นได้รับการคืนแล้ว

ในการอัปเกรดแพ็กเกจรายปี เราติดตามการชำระเงินใหม่และมูลค่าที่ชำระล่วงหน้าซึ่งโอนมาจากการชำระเงินเดิมแยกกัน หากมีการคืนเงินของการชำระเงินเดิมในภายหลัง จะลดเฉพาะสิทธิประโยชน์ที่มาจากมูลค่าที่โอนจากเงินก้อนนั้น ส่วนสิทธิประโยชน์จากการชำระเงินอื่นที่ยังไม่ได้คืนจะยังคงอยู่

การปรับนี้จะไม่หักเครดิตจากยอดฟรีหรือยอดที่ซื้อแยกต่างหากซึ่งไม่เกี่ยวข้อง เครดิตที่เรียกคืนเนื่องจากการคืนเงินจะไม่ถูกคืนกลับเมื่องานประมวลผลล้มเหลวหรือการสำรองเครดิตหมดอายุ

การยกเลิกการสมัครสมาชิกมีไว้เพื่อหยุดการต่ออายุในอนาคต การยกเลิกเพียงอย่างเดียวไม่ได้ย้อนคืนการเรียกเก็บเงินในรอบปัจจุบัน

หากอนุมัติการคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อแยกต่างหาก จะปรับเฉพาะเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จากการซื้อนั้น การคืนเงินค่าสมาชิกจะใช้การปรับเครดิตตามสัดส่วนที่อธิบายไว้ในหน้านี้

หากหน้าชำระเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินแสดงขั้นตอนการคืนเงินหรือการโต้แย้งเฉพาะธุรกรรม ให้ใช้คำแนะนำดังกล่าวร่วมกับนโยบายสาธารณะนี้

สิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องคุ้มครองยังคงมีผล แม้จะให้ความคุ้มครองมากกว่านโยบายนี้ก็ตาม