Polityka prywatności

Gromadzone informacje

• Informacje o koncie, takie jak adres e-mail, nazwa profilu, identyfikatory uwierzytelniania i ustawienia konta.
• Informacje o pracy przesłane do usługi, takie jak pliki, odwołania do mediów, transkrypcje, napisy, wygenerowany tekst, podglądy głosu, eksporty i powiązane metadane projektu.
• Informacje o użyciu, urządzeniu i diagnostyce, takie jak typ przeglądarki, odwiedzone strony, zdarzenia funkcji, identyfikatory żądań, dzienniki błędów oraz przybliżone dane o czasie lub wydajności.
• Sygnały bezpieczeństwa służące ograniczaniu nadużyć bezpłatnego okresu próbnego obejmują pseudonimizowane identyfikatory konta i sieci wyprowadzone z identyfikatorów konta oraz adresów IP. Rejestr dopuszczenia do użycia bezpłatnych kredytów zapisuje skróty kryptograficzne zamiast surowych adresów IP. Dzienniki infrastruktury i bezpieczeństwa również mogą przetwarzać adresy IP do celów operacyjnych.
• Ustrukturyzowane informacje o interakcjach podczas montażu i dane pochodne procesu pracy, takie jak proponowane cięcia, przesunięcia synchronizacji, oceny pewności, przyjęte lub odrzucone sugestie, poprawki użytkownika, różnice czasu, wybory stylu lub szablonu, ponowienia prób, eksporty i wersje modeli lub silników. Vietls zaprojektowano tak, aby oddzielać tę kategorię od surowych mediów i treści tekstowych.
• Informacje o rozliczeniach i uprawnieniach potrzebne do zapewnienia płatnego dostępu, kredytów, obsługi powrotu po płatności, stanu subskrypcji, zwrotów oraz pomocy przy problemach z płatnością.
• Jeśli użytkownik osobno dołączy do Vietls Learning lub Data Partnership: konkretne próbki, dowody praw, wersja zgody, dozwolone cele, zasady przechowywania oraz pochodzenie zbioru danych lub modelu opisane przy dołączaniu.

Jak wykorzystujemy informacje

• Do udostępniania, utrzymania, zabezpieczania i ulepszania procesów wyodrębniania napisów, tłumaczenia, konwersji, przygotowywania Shorts, obsługi głosu i publikowania.
• Do uwierzytelniania użytkowników, utrzymywania sesji, stosowania limitów planów, przyznawania kredytów oraz obsługi próśb o pomoc dotyczącą konta lub rozliczeń.
• Do wykrywania nadużyć, oszustw, incydentów bezpieczeństwa, błędów usługi i niestabilności operacyjnej.
• Do analizy ustrukturyzowanych zachowań podczas używania produktu i montażu, oceny jakości funkcji oraz ulepszania automatycznej synchronizacji, montażu cięć, wyglądu napisów, personalizacji, niezawodności i zaleceń dotyczących pracy, bez traktowania surowych treści klientów jako zwykłych danych analitycznych.
• Do udostępniania Private AI Memory w koncie użytkownika lub przestrzeni roboczej, gdy użytkownik ją włączy.
• Do oceny lub trenowania modeli Vietls wyłącznie na danych objętych osobnym wyborem Vietls Learning i zapisanymi warunkami dotyczącymi praw, zgody i przechowywania.
• Do wykorzystywania danych w partnerstwie danych lub programie licencyjnym z podmiotami trzecimi wyłącznie na podstawie odrębnego, konkretnego upoważnienia lub umowy dotyczącej tego celu.
• Do wypełniania obowiązków prawnych i egzekwowania odpowiednich warunków usługi lub wymagań platform.

Treści użytkowników i wygenerowane wyniki

Analityka, pliki cookie i pamięć lokalna

• Vietls może używać plików cookie, pamięci lokalnej i podobnych technologii przeglądarki, aby utrzymywać zalogowanie, zapamiętywać preferencje, chronić sesje i mierzyć wydajność produktu.
• Aby wznowić przerwaną konwersję bez podwójnego obciążenia, przeglądarka może zapisać dla konta i narzędzia klucz odcisku wyprowadzony z treści, identyfikator operacji i żądaną wielkość użycia. Ten zapis odzyskiwania nie zawiera plików źródłowych, tekstu napisów ani nazw plików. Nierozwiązane zapisy mogą pozostać do zakończenia odzyskiwania lub wyczyszczenia pamięci przeglądarki przez użytkownika.
• Zdarzenia analityczne są skonfigurowane tak, aby ograniczać gromadzenie danych wrażliwych i, gdy jest to wykonalne, nie wysyłać surowych wyszukiwanych fraz, zawartości plików ani zbędnych danych osobowych.
• Ustawienia przeglądarki mogą pozwalać na blokowanie lub usuwanie plików cookie, ale część funkcji uwierzytelniania, bezpieczeństwa, rozliczeń lub narzędzi może wtedy działać niezgodnie z oczekiwaniami.

Udostępnianie i dostawcy usług

• Vietls może udostępniać ograniczone informacje dostawcom infrastruktury, uwierzytelniania, przechowywania, analityki, płatności, rozliczeń, pomocy i przetwarzania AI, którzy wspierają działanie usługi.
• Szczegóły płatności obsługują dostawcy płatności; Vietls otrzymuje metadane transakcji, subskrypcji, uprawnień i rozliczeń potrzebne do zapewnienia płatnego dostępu.
• Informacje mogą zostać ujawnione, gdy wymaga tego prawo, w celu ochrony użytkowników lub usługi, zbadania nadużyć albo w ramach fuzji, przejęcia, finansowania lub sprzedaży aktywów przedsiębiorstwa.
• Vietls nie sprzedaje ani nie licencjonuje surowych treści klientów w ramach standardowej usługi. Osobno przedstawione Data Partnership może dopuszczać konkretnie wskazane zastosowania danych dopiero po zapisaniu wymaganej zgody lub umowy.

Przechowywanie i usuwanie

Bezpieczeństwo i przetwarzanie międzynarodowe

Twoje wybory i prawa

• Użytkownicy mogą aktualizować niektóre ustawienia profilu i danych kontaktowych w usłudze.
• Użytkownicy mogą przestać korzystać z funkcji płatnych, anulując lub zmieniając subskrypcję zgodnie z zasadami rozliczeń i zakupów obowiązującymi dla konta.
• Zależnie od lokalizacji użytkownicy mogą mieć prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia, sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania niektórych danych osobowych.
• Wybory dotyczące Private AI Memory, Vietls Learning i Data Partnership są odrębne. Wyłączenie lub wycofanie jednego nie zmienia automatycznie pozostałych.
• Wnioski są rozpatrywane zgodnie z właściwym prawem, potrzebami weryfikacji tożsamości, bezpieczeństwem usługi i uzasadnionymi wymogami przechowywania.

Aktualizacje i kontakt