Informativa sulla privacy

Informazioni raccolte

• Informazioni sull’account, come indirizzo e-mail, nome del profilo, identificativi di autenticazione e impostazioni dell’account.
• Informazioni di lavoro inviate al servizio, come file, riferimenti multimediali, trascrizioni, sottotitoli, testi generati, anteprime vocali, esportazioni e metadati del progetto associati.
• Informazioni su utilizzo, dispositivo e diagnostica, come tipo di browser, pagine visitate, eventi delle funzioni, identificativi delle richieste, registri degli errori e dati approssimativi su tempi o prestazioni.
• I segnali di sicurezza per limitare gli abusi della prova gratuita includono identificativi pseudonimizzati di account e rete derivati da identificativi di account e indirizzi IP. Il registro delle autorizzazioni per i crediti gratuiti conserva valori hash anziché indirizzi IP grezzi. I registri di infrastruttura e sicurezza possono inoltre trattare indirizzi IP per finalità operative.
• Informazioni strutturate sulle interazioni di montaggio e dati derivati dai flussi di lavoro, come tagli proposti, scostamenti di sincronizzazione, punteggi di affidabilità, suggerimenti accettati o rifiutati, correzioni dell’utente, differenze temporali, scelte di stile o modello, nuovi tentativi, esportazioni e versioni di modelli o motori. Vietls è progettato per mantenere questa categoria separata dai contenuti multimediali e testuali grezzi.
• Informazioni di fatturazione e abilitazione necessarie per l’accesso a pagamento, i crediti, il ritorno dopo il pagamento, lo stato dell’abbonamento, i rimborsi e l’assistenza sui problemi di pagamento.
• Se l’utente aderisce separatamente a Vietls Learning o a una Data Partnership, i campioni specifici, le prove dei diritti, la versione del consenso, le finalità consentite, la regola di conservazione e la provenienza di dataset o modelli descritti all’adesione.

Come utilizziamo le informazioni

• Per fornire, mantenere, proteggere e migliorare i flussi di estrazione dei sottotitoli, traduzione, conversione, preparazione di Shorts, voce e pubblicazione.
• Per autenticare gli utenti, mantenere le sessioni, applicare i limiti dei piani, assegnare crediti e rispondere alle richieste di assistenza su account e fatturazione.
• Per individuare abusi, frodi, incidenti di sicurezza, errori del servizio e instabilità operativa.
• Per analizzare comportamenti strutturati di utilizzo e montaggio, valutare la qualità delle funzioni e migliorare sincronizzazione automatica, montaggio dei tagli, grafica dei sottotitoli, personalizzazione, affidabilità e suggerimenti di lavoro, senza trattare il contenuto grezzo dei clienti come normali dati analitici.
• Per fornire Private AI Memory nell’account dell’utente o dello spazio di lavoro quando l’utente la attiva.
• Per valutare o addestrare modelli Vietls esclusivamente con dati coperti dalla scelta separata di Vietls Learning e dalle relative condizioni registrate su diritti, consenso e conservazione.
• Per utilizzare dati in una partnership di dati o in un programma di licenza con terzi solo in base a un’autorizzazione o a un accordo separati e specifici per tale finalità.
• Per rispettare gli obblighi di legge e applicare i termini del servizio o i requisiti delle piattaforme pertinenti.

Contenuti degli utenti e risultati generati

Analisi, cookie e archiviazione locale

• Vietls può utilizzare cookie, archiviazione locale e tecnologie simili del browser per mantenere l’accesso, ricordare le preferenze, proteggere le sessioni e misurare le prestazioni del prodotto.
• Per recuperare conversioni interrotte senza addebitare due volte, il browser può memorizzare, per account e strumento, una chiave d’impronta derivata dal contenuto, un identificativo dell’operazione e la quantità di utilizzo richiesta. Questo record di recupero non conserva file sorgente, testo dei sottotitoli o nomi di file. I record irrisolti possono rimanere fino al completamento del recupero o alla cancellazione dell’archiviazione del browser da parte dell’utente.
• Gli eventi analitici sono configurati per ridurre la raccolta di dati sensibili ed evitare, ove possibile, l’invio di termini di ricerca grezzi, contenuti dei file o dettagli personali non necessari.
• Le impostazioni del browser possono consentire il blocco o l’eliminazione dei cookie, ma alcune funzioni di autenticazione, sicurezza, fatturazione o degli strumenti potrebbero non funzionare come previsto.

Condivisione e fornitori del servizio

• Vietls può condividere informazioni limitate con fornitori di infrastruttura, autenticazione, archiviazione, analisi, pagamenti, fatturazione, assistenza ed elaborazione IA che contribuiscono al funzionamento del servizio.
• I dettagli dei pagamenti sono gestiti dai fornitori di pagamento; Vietls riceve i metadati di transazione, abbonamento, abilitazione e fatturazione necessari per gestire l’accesso a pagamento.
• Le informazioni possono essere divulgate quando richiesto dalla legge, per proteggere gli utenti o il servizio, indagare su abusi o nell’ambito di fusioni, acquisizioni, finanziamenti o vendite di beni aziendali.
• Vietls non vende né concede in licenza i contenuti grezzi dei clienti nel servizio standard. Una Data Partnership presentata separatamente può consentire utilizzi dei dati specificamente identificati solo dopo la registrazione dell’autorizzazione o dell’accordo richiesti.

Conservazione ed eliminazione

Sicurezza e trattamento internazionale

Scelte e diritti dell’utente

• Gli utenti possono aggiornare alcune impostazioni del profilo e dei contatti all’interno del servizio.
• Gli utenti possono interrompere l’uso delle funzioni a pagamento disdicendo o modificando gli abbonamenti secondo le politiche di fatturazione e acquisto applicabili all’account.
• A seconda della località, gli utenti possono avere diritti di accesso, rettifica, eliminazione, portabilità, opposizione o limitazione relativi a determinate informazioni personali.
• Le scelte di Private AI Memory, Vietls Learning e Data Partnership sono separate. Disattivarne o revocarne una non modifica automaticamente le altre.
• Le richieste vengono esaminate secondo la legge applicabile, le necessità di verifica dell’identità, la sicurezza del servizio e i legittimi requisiti di conservazione.

Aggiornamenti e contatti