Lompat ke konten utama
Vietls
Beranda
Hukum

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026

Ketentuan ini menjelaskan aturan penggunaan Vietls, termasuk tanggung jawab akun, konten pengguna, penggunaan yang dapat diterima, akses berbayar, layanan pihak ketiga, dan ketersediaan layanan.

Penerimaan ketentuan ini

Dengan mengakses atau menggunakan Vietls, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini dan kebijakan tambahan yang ditautkan dari halaman ini. Jika menggunakan layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menerima ketentuan ini untuk organisasi tersebut.

Jika tidak menyetujui ketentuan ini, jangan gunakan layanan.

Cakupan layanan

  • Vietls menyediakan perangkat lunak melalui browser untuk alur kerja pengeditan video, termasuk ekstraksi dan pengeditan subtitel, penerjemahan, konversi teks, persiapan Shorts, pratinjau suara, konversi proyek, dan otomatisasi terkait.
  • Layanan dapat mencakup fitur gratis, uji coba, berbayar, beta, eksperimental, atau dengan ketersediaan terbatas.
  • Fitur, batas, penyedia, model, format yang didukung, dan ketersediaan dapat berubah seiring perkembangan produk dan infrastruktur.

Akun dan keamanan

  • Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun, sesi, dan akun penyedia yang terhubung.
  • Anda harus memberikan informasi akun, kontak, dan penagihan yang akurat jika diperlukan oleh layanan.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas dalam akun Anda, kecuali aktivitas tersebut terjadi akibat kegagalan keamanan yang secara hukum menjadi tanggung jawab Vietls untuk dicegah.
  • Beri tahu Vietls melalui jalur dukungan yang tersedia dalam layanan jika Anda meyakini akun telah disusupi.

Konten pengguna dan hak

  • Anda tetap memiliki konten yang dikirimkan ke Vietls, termasuk media sumber, file proyek, subtitel, transkrip, naskah, terjemahan, metadata yang dihasilkan, dan hasil ekspor.
  • Dalam layanan standar, Anda memberikan kepada Vietls hak terbatas yang diperlukan untuk menghosting, memproses, mengubah, menganalisis, mengirimkan, menampilkan, dan menyimpan konten guna menyediakan, mengamankan, mendukung, dan meningkatkan layanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Konten mentah tetap hanya digunakan untuk layanan kecuali program terpisah memberikan hak tambahan.
  • Vietls dapat membuat dan menggunakan sinyal interaksi yang diminimalkan serta sinyal turunan alur kerja untuk peningkatan produk internal, termasuk usulan, penerimaan, penolakan, koreksi, waktu, kualitas, gaya, kinerja, dan ekspor. Lisensi standar untuk peningkatan internal ini tidak mengizinkan penggunaan ulang umum media atau teks mentah sebagai data pelatihan.
  • Private AI Memory merupakan fitur personalisasi khusus akun atau ruang kerja, bukan pemberian hak untuk pelatihan model atau lisensi kepada pihak ketiga.
  • Jika bergabung secara terpisah dengan Vietls Learning, Anda memberikan hak evaluasi dan pelatihan model yang dijelaskan secara spesifik saat bergabung untuk sampel dan tujuan yang dipilih. Jika secara terpisah membuat Data Partnership, perjanjian tersebut mengatur lisensi atau penggunaan pihak ketiga yang diidentifikasi. Izin-izin ini tidak digabungkan.
  • Anda harus memiliki semua hak, izin, dan dasar hukum yang diperlukan untuk mengunggah, memproses, mengunduh, menerbitkan, atau membagikan konten melalui Vietls.
  • Vietls tidak meninjau setiap konten pengguna dan tidak bertanggung jawab menentukan apakah konten atau keluaran Anda mematuhi hak pihak ketiga atau aturan platform.

Penggunaan yang dapat diterima

  • Jangan gunakan Vietls untuk melanggar hak cipta, privasi, hak pemanfaatan komersial identitas, hak platform, atau hak lainnya.
  • Jangan mencoba mengakali batas frekuensi, perhitungan kredit, autentikasi, kontrol keamanan, pembatasan akses, atau ketentuan penyedia.
  • Jangan mengunggah malware, menyalahgunakan layanan, membebani infrastruktur secara berlebihan, mengambil data otomatis dari area terlindungi, merekayasa balik sistem nonpublik, atau mengganggu pengguna lain.
  • Jangan menggunakan keluaran yang dihasilkan dengan cara yang melanggar hukum, menipu, merugikan, atau menyesatkan.

Unduhan YouTube dan platform

  • Alat pengunduh dan thumbnail hanya ditujukan untuk konten milik Anda, konten yang boleh Anda proses berdasarkan lisensi, konten yang secara tegas diizinkan platform untuk disimpan, atau konten yang secara hukum boleh Anda gunakan atas dasar lain.
  • Jangan gunakan Vietls untuk melewati paywall, kontrol akses, perlindungan penyalinan, pembatasan unduhan, pembatasan geografis, persyaratan akun, atau aturan platform.
  • Jika platform, pemegang hak, atau pemilik konten tidak mengizinkan penyimpanan offline, penyalinan, ekstraksi, distribusi ulang, penerbitan, atau penggunaan komersial, jangan gunakan Vietls untuk alur kerja tersebut.
  • Vietls dapat memblokir, membatasi frekuensi, menonaktifkan, atau menghapus fungsi unduhan untuk sumber, akun, atau alur kerja yang menimbulkan risiko hak cipta, penyalahgunaan, keamanan, penyedia, atau operasional.

Paket berbayar dan kebijakan pembelian

Paket berbayar, siklus penagihan, kredit, perubahan paket, pembatalan, peninjauan pengembalian dana, dan aturan khusus langganan diatur oleh kebijakan pembelian yang ditautkan dari halaman harga dan halaman ini.

Kredit adalah jatah penggunaan untuk alur kerja perangkat lunak yang memenuhi syarat. Kredit bukan uang tunai, nilai uang tersimpan, atau properti yang dapat dialihkan, dan tidak dapat ditukarkan di luar layanan.

Penawaran kredit dapat berupa perkiraan sebelum pemrosesan. Konsumsi akhir dapat berbeda berdasarkan durasi, karakter, detik pemrosesan, pilihan model atau penyedia, kualitas keluaran, perilaku percobaan ulang, dan operasi yang benar-benar selesai.

Beberapa alur kerja mencadangkan kredit sebelum pemrosesan dan hanya menetapkan potongan setelah pekerjaan yang memenuhi syarat selesai. Operasi yang diblokir, dibatalkan, gagal, atau tidak dapat digunakan hanya melepaskan kredit cadangan yang masih berlaku dan tidak terdampak pengembalian pembayaran; kredit yang kedaluwarsa atau ditarik kembali karena pengembalian dana tidak dipulihkan.

Penyedia checkout, layanan penjual resmi, bank, jaringan kartu, sistem pajak, atau marketplace aplikasi dapat menerapkan ketentuan tambahan pada tingkat transaksi.

Vietls dapat membatasi, menangguhkan, atau menghapus akses berbayar yang terdampak jika pembayaran gagal, tagihan dibatalkan, penyalahgunaan terdeteksi, atau informasi akun yang diperlukan tidak dapat diverifikasi. Penyesuaian kredit dan manfaat terkait pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana; manfaat yang didanai pembayaran lain yang tidak dikembalikan dan saldo kredit yang tidak terkait tetap dipertahankan.

Layanan dan platform pihak ketiga

Vietls dapat mengintegrasikan penyedia pihak ketiga untuk autentikasi, pembayaran, penyimpanan, analitik, media, pemrosesan AI, penerbitan, atau infrastruktur. Penyedia tersebut dapat memiliki ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

Jika menghubungkan atau menerbitkan ke platform pihak ketiga, Anda bertanggung jawab mengikuti aturannya dan memastikan konten Anda diizinkan untuk penggunaan tersebut.

Vietls tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan pihak ketiga, perubahan kebijakan, keputusan akun, perubahan API, atau tindakan moderasi konten.

Perubahan dan ketersediaan layanan

  • Vietls dapat menambah, menghapus, membatasi, menangguhkan, atau mengubah fitur untuk meningkatkan produk, mengelola infrastruktur, menangani masalah keamanan, memenuhi persyaratan hukum, atau menanggapi perubahan penyedia.
  • Layanan dapat tidak tersedia selama pemeliharaan, insiden, gangguan penyedia, gangguan regional, atau keterbatasan kapasitas.
  • Fitur beta, pratinjau, eksperimental, dan diagnostik dapat diubah atau dihentikan dengan pemberitahuan terbatas.

Penafian dan pembatasan tanggung jawab

Vietls disediakan sebagaimana adanya dan sesuai ketersediaan, sejauh diizinkan oleh hukum. Vietls tidak menjamin keluaran bebas kesalahan, tanpa gangguan, sesuai hukum untuk kasus penggunaan Anda, atau diterima oleh platform pihak ketiga mana pun.

Anda bertanggung jawab meninjau subtitel, terjemahan, metadata, pratinjau suara, unduhan, ekspor, dan pengaturan penerbitan sebelum menggunakan atau mendistribusikannya.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Vietls tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, yang bersifat memberi contoh atau menghukum, maupun kehilangan laba, pendapatan, data, atau terhentinya bisnis.

Penangguhan dan penghentian

  • Anda dapat berhenti menggunakan Vietls kapan saja, dengan tunduk pada ketentuan penagihan atau pembatalan aktif yang berlaku untuk akun Anda.
  • Vietls dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda melanggar ketentuan ini, menimbulkan risiko bagi layanan atau pengguna lain, tidak membayar jumlah terutang, atau menggunakan layanan secara melawan hukum.
  • Setelah penghentian, ketentuan tertentu tetap berlaku jika diperlukan, termasuk tanggung jawab pengguna, kewajiban pembayaran, hak kekayaan intelektual, penafian, batas tanggung jawab, dan ketentuan terkait sengketa.

Pembaruan dan kontak

Vietls dapat memperbarui ketentuan ini seiring perubahan produk, penyedia, persyaratan hukum, atau ketentuan bisnis. Pembaruan penting ditampilkan di halaman ini dengan mengubah tanggal pembaruan terakhir.

Untuk pertanyaan akun, penagihan, atau ketentuan, gunakan jalur dukungan yang tersedia di dalam layanan.

Kebijakan hukum dan penggunaan

Kebijakan akun, kredit, dan hak konten

Baca aturan publik tentang privasi, penggunaan yang diizinkan, pemakaian kredit, langganan, pembatalan, dan pengembalian dana sebelum menggunakan fitur berbayar atau pemrosesan konten.

Kebijakan

Kebijakan Privasi

Cara Vietls menangani data akun, alur kerja, analitik, penagihan, diagnostik, dan dukungan.

Baca dokumen
Kebijakan

Kebijakan Penagihan dan Kredit

Cara kredit diberikan, diperkirakan, dicadangkan, digunakan, dibatasi, dan disinkronkan dengan status penagihan.

Baca dokumen
Kebijakan

Kebijakan Pengembalian Dana

Kapan tagihan ganda, kegagalan pemberian kredit, pembatalan, dan kredit yang terpakai ditinjau.

Baca dokumen
Kebijakan

Ketentuan Layanan Langganan

Aturan langganan tambahan untuk akses perangkat lunak berbayar, tanggung jawab akun, dan penegakan ketentuan.

Baca dokumen