账单与积分政策

套餐启用与计费周期

• 付费套餐按所选的月度或年度计费周期预先收费。
• 价格页面上的年度套餐价格以折算月价显示，实际按年收取。
• 只有在确认付款成功后，才会提供付费功能和所含积分。年付套餐会在已付款的年度期限内按月发放积分，不会一次性发放全年积分。

积分与适用用途

• Starter 每月包含 80 积分。免费账户在每个自然月（UTC）最多可完成 3 次项目转换、3 次 TXT 转 SRT 转换，以及视频和音频合计 3 次转换。成功的转换也会扣除积分。有效的预留操作在释放之前会计入试用次数。付费套餐取消这些转换试用次数限制，但仍会扣除积分。
• 内含积分由支持的字幕提取、Shorts 预览或渲染准备、翻译、TTS 预览和工作流自动化功能共用。
• 积分消耗根据操作类型和工作量计算，例如请求次数、字符数或处理秒数。
• 免费积分、促销积分和订阅内含积分会在显示的月度期间结束时到期，并优先于购买的积分使用。
• 限时首期奖励属于促销性质的定期积分配额：在首次月度积分重置时到期，续订时不会重复发放，每个账户在每项活动中仅限一次符合条件的首次付费订阅，且不能退款为现金。
• 一次性购买的积分单独记录，在内含积分之后使用，并于购买后五年到期，除非当地强制性法律另有规定。
• 积分是服务使用额度，不是现金、储存的货币价值或可转让财产。
• 部分工作流程会在处理前预留积分，并在符合条件的工作完成后才确认扣除。被阻止、取消、失败或产生不可用结果的操作，只会释放仍在有效期内且未受付款退款影响的预留积分。已过期或因退款而收回的积分不会恢复。
• 如果无法验证计费状态、额度不足、付款失败或发现滥用风险，Vietls 可能延迟、拒绝、撤销或限制消耗积分的操作频率。

语音生成

• 标准 TTS 每 90 个输入字符消耗 1 积分，高级 TTS 每 45 个字符消耗 1 积分，声音克隆每 30 个字符消耗 1 积分。扣除量向上取整，每个请求至少 1 积分。每个生成语音的字幕片段都属于单独的 AI 语音请求。处理前由服务器确认的报价适用。

套餐变更与取消时间

1. 在相同计费周期类型内进行受支持的升级时，确认付款后，新套餐将开始新的付费周期。月付升级收取新套餐的全额费用；年付升级则从新的年费中扣除符合条件的未使用预付款。现有未使用积分保留原到期日，新套餐当月所含积分仅发放一次。
2. 取消订阅会停止后续付费续订。降级在当前已付款周期结束时生效，之后会按较低套餐继续续订。这两种操作都不会退回已消耗的使用量。
3. 定制企业协议可以书面约定不同的计费时间、积分分配或服务推出规则。