Политика возврата средств

После подтверждения возврата неиспользованные кредиты и будущие ежемесячные начисления по этому платежу уменьшаются пропорционально возвращённой сумме, исходя из первоначального объёма начисления. Преимущества прекращаются, когда возвращены все средства, покрывающие этот оплаченный период.

При переходе на более высокий годовой тариф новые платежи и перенесённая предоплата учитываются отдельно. Если предыдущий платёж позже возвращён, уменьшаются только преимущества, оплаченные за счёт перенесённой суммы этого платежа. Преимущества, оплаченные другими невозвращёнными платежами, сохраняются.

Эти корректировки не списывают кредиты с несвязанных бесплатных или отдельно приобретённых балансов. Кредиты, изъятые из-за возврата средств, не восстанавливаются при сбое обработки или истечении срока резервирования.

Отмена подписки предназначена для прекращения будущего продления. Сама по себе она не отменяет оплату текущего расчётного периода.

Если одобрен возврат за отдельно приобретённые кредиты, корректируются только неиспользованные кредиты этой покупки. К возвратам платежей за подписку применяется пропорциональная корректировка, описанная на этой странице.

Если на странице оплаты или у платёжного провайдера указаны отдельные действия по возврату или оспариванию конкретной транзакции, эти указания применяются вместе с настоящей публичной политикой.

Обязательные права потребителей в вашем регионе действуют и в том случае, если предусматривают более высокую защиту, чем эта политика.