Dasar Privasi

Maklumat yang kami kumpulkan

• Maklumat akaun, seperti alamat e-mel, nama profil, pengecam pengesahan dan tetapan akaun.
• Maklumat aliran kerja yang dihantar kepada perkhidmatan, seperti fail, rujukan media, transkrip, sari kata, teks yang dijana, pratonton suara, hasil eksport dan metadata projek yang berkaitan.
• Maklumat penggunaan, peranti dan diagnostik, seperti jenis pelayar, halaman yang dilawati, peristiwa ciri, pengecam permintaan, log ralat serta anggaran data masa atau prestasi.
• Isyarat keselamatan untuk mengehadkan penyalahgunaan percubaan percuma termasuk pengecam akaun dan rangkaian berpseudonim yang diterbitkan daripada pengecam akaun dan alamat IP. Lejar kelayakan kredit percuma menyimpan cincangan dan bukannya alamat IP asal. Log infrastruktur dan keselamatan juga mungkin memproses alamat IP untuk tujuan operasinya.
• Maklumat interaksi penyuntingan berstruktur dan maklumat terbitan aliran kerja, seperti potongan yang dicadangkan, anjakan penyegerakan, skor keyakinan, cadangan yang diterima atau ditolak, pembetulan pengguna, perbezaan masa, pilihan gaya atau templat, percubaan semula, eksport serta versi model atau enjin. Vietls direka untuk mengasingkan kategori ini daripada kandungan media dan teks mentah.
• Maklumat pengebilan dan kelayakan akses yang diperlukan untuk menyediakan akses berbayar, kredit, pengendalian pengalihan kembali selepas pembayaran, status langganan, bayaran balik dan sokongan bagi masalah pembayaran.
• Jika pengguna menyertai Vietls Learning atau Data Partnership secara berasingan, sampel tertentu, bukti hak, versi persetujuan, tujuan yang dibenarkan, peraturan penyimpanan serta asal usul set data atau model yang diterangkan semasa penyertaan.

Cara kami menggunakan maklumat

• Untuk menyediakan, menyelenggara, melindungi dan menambah baik aliran kerja pengekstrakan sari kata, terjemahan, penukaran, penyediaan Shorts, suara dan penerbitan.
• Untuk mengesahkan pengguna, mengekalkan sesi, mengenakan had pelan, memberikan kredit dan menjawab permintaan sokongan akaun atau pengebilan.
• Untuk mengesan penyalahgunaan, penipuan, insiden keselamatan, ralat perkhidmatan dan ketidakstabilan operasi.
• Untuk menganalisis tingkah laku penggunaan produk dan penyuntingan yang berstruktur, menilai kualiti ciri serta menambah baik penyegerakan automatik, penyuntingan potongan, reka bentuk kapsyen, pemperibadian, kebolehpercayaan dan cadangan aliran kerja tanpa menganggap kandungan mentah pelanggan sebagai analitik biasa.
• Untuk menyediakan Private AI Memory dalam akaun pengguna atau ruang kerja apabila diaktifkan oleh pengguna.
• Untuk menilai atau melatih model Vietls hanya dengan data yang diliputi oleh pilihan Vietls Learning yang berasingan serta syarat hak, persetujuan dan penyimpanan yang direkodkan.
• Untuk menggunakan data dalam perkongsian data pihak ketiga atau program pelesenan hanya di bawah kebenaran atau perjanjian yang berasingan dan khusus untuk tujuan tersebut.
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang serta menguatkuasakan syarat perkhidmatan atau keperluan platform yang terpakai.

Kandungan pengguna dan output yang dijana

Analitik, kuki dan storan setempat

• Vietls mungkin menggunakan kuki, storan setempat dan teknologi pelayar yang serupa untuk memastikan pengguna kekal dilog masuk, mengingati keutamaan, melindungi sesi dan mengukur prestasi produk.
• Untuk memulihkan penukaran yang terganggu tanpa mengenakan caj dua kali, pelayar mungkin menyimpan kunci cap jari yang diterbitkan daripada kandungan, pengecam operasi dan jumlah penggunaan yang diminta untuk akaun serta alat tersebut. Rekod pemulihan ini tidak menyimpan fail sumber, teks sari kata atau nama fail. Rekod yang belum diselesaikan boleh kekal sehingga pemulihan selesai atau pengguna mengosongkan storan pelayar.
• Peristiwa analitik dikonfigurasikan untuk mengurangkan pengumpulan data sensitif dan, jika praktikal, mengelakkan penghantaran istilah carian mentah, kandungan fail atau butiran peribadi yang tidak diperlukan.
• Tetapan pelayar mungkin membolehkan pengguna menyekat atau memadam kuki, tetapi sesetengah ciri pengesahan, keselamatan, pengebilan atau alat mungkin tidak lagi berfungsi seperti yang dijangkakan.

Perkongsian maklumat dan penyedia perkhidmatan

• Vietls mungkin berkongsi maklumat terhad dengan penyedia infrastruktur, pengesahan, storan, analitik, pembayaran, pengebilan, sokongan dan pemprosesan AI yang membantu mengendalikan perkhidmatan.
• Butiran pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran; Vietls menerima metadata transaksi, langganan, kelayakan akses dan pengebilan yang diperlukan untuk mengendalikan akses berbayar.
• Maklumat mungkin didedahkan apabila diwajibkan oleh undang-undang, untuk melindungi pengguna atau perkhidmatan, menyiasat penyalahgunaan, atau sebagai sebahagian daripada penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan atau penjualan aset perniagaan.
• Vietls tidak menjual atau melesenkan kandungan mentah pelanggan di bawah perkhidmatan produk standard. Data Partnership yang ditawarkan secara berasingan mungkin membenarkan penggunaan data yang dikenal pasti secara khusus hanya selepas kebenaran atau perjanjian yang diperlukan direkodkan.

Penyimpanan dan pemadaman

Keselamatan dan pemprosesan antarabangsa

Pilihan dan hak anda

• Pengguna boleh mengemas kini tetapan profil akaun dan hubungan tertentu dalam perkhidmatan.
• Pengguna boleh berhenti menggunakan ciri berbayar dengan membatalkan atau menukar langganan mengikut dasar pengebilan dan pembelian yang terpakai pada akaun.
• Bergantung pada lokasi, pengguna mungkin berhak meminta akses, pembetulan, pemadaman, kebolehalihan, bantahan atau sekatan terhadap maklumat peribadi tertentu.
• Pilihan Private AI Memory, Vietls Learning dan Data Partnership adalah berasingan. Menyahaktifkan atau menarik persetujuan bagi satu pilihan tidak mengubah pilihan lain secara automatik.
• Permintaan disemak mengikut undang-undang yang terpakai, keperluan pengesahan identiti, keselamatan perkhidmatan dan keperluan penyimpanan yang sah.

Kemas kini dan hubungan