गोपनीयता नीति

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• खाते की जानकारी, जैसे ईमेल पता, प्रोफ़ाइल नाम, प्रमाणीकरण पहचानकर्ता और खाते की सेटिंग।
• सेवा को भेजी गई कार्यप्रवाह जानकारी, जैसे फ़ाइलें, मीडिया संदर्भ, ट्रांसक्रिप्ट, उपशीर्षक, जनरेट किया गया टेक्स्ट, आवाज़ के प्रीव्यू, एक्सपोर्ट और संबंधित प्रोजेक्ट मेटाडेटा।
• उपयोग, डिवाइस और निदान संबंधी जानकारी, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, देखे गए पेज, फ़ीचर इवेंट, अनुरोध पहचानकर्ता, त्रुटि लॉग और समय या प्रदर्शन का अनुमानित डेटा।
• मुफ़्त ट्रायल के दुरुपयोग को सीमित करने वाले सुरक्षा संकेतों में खाते के पहचानकर्ताओं और IP पतों से बनाए गए छद्मनामित खाता व नेटवर्क पहचानकर्ता शामिल हैं। मुफ़्त क्रेडिट की पात्रता वाला लेजर मूल IP पतों के बजाय हैश संग्रहीत करता है। बुनियादी ढाँचे और सुरक्षा के लॉग भी अपने संचालन संबंधी उद्देश्यों के लिए IP पतों को प्रोसेस कर सकते हैं।
• संपादन की संरचित इंटरैक्शन जानकारी और कार्यप्रवाह से प्राप्त जानकारी, जैसे सुझाए गए कट, सिंक ऑफ़सेट, विश्वास स्कोर, स्वीकार या अस्वीकार किए गए सुझाव, उपयोगकर्ता के सुधार, समय के अंतर, शैली या टेम्पलेट के विकल्प, दोबारा प्रयास, एक्सपोर्ट और मॉडल या इंजन के संस्करण। Vietls को इस श्रेणी को मूल मीडिया और टेक्स्ट सामग्री से अलग रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
• सशुल्क पहुँच, क्रेडिट, चेकआउट के बाद वापस आने की प्रक्रिया, सदस्यता की स्थिति, रिफ़ंड और भुगतान संबंधी समस्याओं में सहायता देने के लिए ज़रूरी बिलिंग व पहुँच अधिकार की जानकारी।
• यदि कोई उपयोगकर्ता अलग से Vietls Learning या Data Partnership में शामिल होता है, तो शामिल होते समय बताए गए विशिष्ट नमूने, अधिकारों के प्रमाण, सहमति का संस्करण, अनुमत उद्देश्य, डेटा रखने का नियम और डेटासेट या मॉडल की उत्पत्ति संबंधी जानकारी।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• उपशीर्षक निकालने, अनुवाद, कन्वर्ज़न, Shorts की तैयारी, आवाज़ और प्रकाशन के कार्यप्रवाह उपलब्ध कराने, बनाए रखने, सुरक्षित करने और सुधारने के लिए।
• उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने, सत्र बनाए रखने, प्लान की सीमाएँ लागू करने, क्रेडिट देने और खाते या बिलिंग की सहायता के अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• दुरुपयोग, धोखाधड़ी, सुरक्षा घटनाओं, सेवा की त्रुटियों और संचालन में अस्थिरता का पता लगाने के लिए।
• उत्पाद उपयोग और संपादन के संरचित व्यवहार का विश्लेषण करने, फ़ीचर की गुणवत्ता जाँचने और स्वचालित सिंक, कट संपादन, कैप्शन डिज़ाइन, वैयक्तिकरण, विश्वसनीयता तथा कार्यप्रवाह सुझावों को सुधारने के लिए, बिना ग्राहक की मूल सामग्री को सामान्य एनालिटिक्स मानने के।
• उपयोगकर्ता के चालू करने पर उसके खाते या वर्कस्पेस में Private AI Memory उपलब्ध कराने के लिए।
• केवल उस डेटा से Vietls मॉडल का मूल्यांकन या प्रशिक्षण करने के लिए जो अलग Vietls Learning विकल्प और उसके दर्ज अधिकारों, सहमति तथा डेटा रखने की शर्तों के दायरे में आता है।
• तीसरे पक्ष की डेटा साझेदारी या लाइसेंसिंग कार्यक्रम में डेटा का उपयोग केवल उस उद्देश्य के लिए अलग, विशिष्ट अनुमति या समझौते के तहत करने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने और लागू सेवा शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताओं को लागू करने के लिए।

उपयोगकर्ता की सामग्री और जनरेट किए गए आउटपुट

एनालिटिक्स, कुकी और लोकल स्टोरेज

• Vietls उपयोगकर्ताओं को साइन इन रख पाने, प्राथमिकताएँ याद रखने, सत्र सुरक्षित करने और उत्पाद का प्रदर्शन मापने के लिए कुकी, लोकल स्टोरेज और ऐसी ही ब्राउज़र तकनीकों का उपयोग कर सकता है।
• बीच में रुके कन्वर्ज़न को दोबारा शुल्क काटे बिना बहाल करने के लिए ब्राउज़र खाते और टूल के लिए सामग्री से बनी फ़िंगरप्रिंट कुंजी, ऑपरेशन पहचानकर्ता और अनुरोधित उपयोग की मात्रा संग्रहीत कर सकता है। यह रिकवरी रिकॉर्ड स्रोत फ़ाइलें, उपशीर्षक टेक्स्ट या फ़ाइलों के नाम नहीं रखता। अनसुलझे रिकॉर्ड रिकवरी पूरी होने या उपयोगकर्ता द्वारा ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ करने तक रह सकते हैं।
• एनालिटिक्स इवेंट इस तरह कॉन्फ़िगर किए जाते हैं कि संवेदनशील डेटा का संग्रह कम हो और जहाँ व्यावहारिक हो, मूल खोज शब्द, फ़ाइलों की सामग्री या अनावश्यक व्यक्तिगत विवरण न भेजे जाएँ।
• ब्राउज़र की सेटिंग उपयोगकर्ताओं को कुकी रोकने या मिटाने दे सकती है, लेकिन प्रमाणीकरण, सुरक्षा, बिलिंग या टूल के कुछ फ़ीचर अपेक्षा के अनुसार काम करना बंद कर सकते हैं।

जानकारी साझा करना और सेवा प्रदाता

• Vietls सेवा चलाने में सहायता करने वाले बुनियादी ढाँचे, प्रमाणीकरण, स्टोरेज, एनालिटिक्स, भुगतान, बिलिंग, सहायता और AI प्रोसेसिंग प्रदाताओं के साथ सीमित जानकारी साझा कर सकता है।
• भुगतान के विवरण भुगतान प्रदाता संभालते हैं; Vietls को सशुल्क पहुँच चलाने के लिए आवश्यक लेन-देन, सदस्यता, पहुँच अधिकार और बिलिंग का मेटाडेटा मिलता है।
• कानून की आवश्यकता होने पर, उपयोगकर्ताओं या सेवा की सुरक्षा के लिए, दुरुपयोग की जाँच के लिए, या विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण अथवा व्यावसायिक संपत्तियों की बिक्री के हिस्से के रूप में जानकारी प्रकट की जा सकती है।
• मानक उत्पाद सेवा के तहत Vietls ग्राहक की मूल सामग्री को बेचता या उसका लाइसेंस नहीं देता। अलग से प्रस्तुत Data Partnership में विशिष्ट रूप से बताए गए डेटा उपयोगों की अनुमति आवश्यक स्वीकृति या समझौता दर्ज होने के बाद ही मिल सकती है।

डेटा रखना और मिटाना

सुरक्षा और अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग

आपके विकल्प और अधिकार

• उपयोगकर्ता सेवा के भीतर खाते की कुछ प्रोफ़ाइल और संपर्क सेटिंग अपडेट कर सकते हैं।
• उपयोगकर्ता खाते पर लागू बिलिंग और खरीद नीतियों के अनुसार सदस्यता रद्द करके या बदलकर सशुल्क फ़ीचर का उपयोग बंद कर सकते हैं।
• स्थान के आधार पर उपयोगकर्ताओं को कुछ व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने, उसकी पोर्टेबिलिटी, उसके उपयोग पर आपत्ति या सीमा लगाने का अनुरोध करने के अधिकार हो सकते हैं।
• Private AI Memory, Vietls Learning और Data Partnership के विकल्प अलग हैं। किसी एक को बंद करने या उसकी सहमति वापस लेने से दूसरे विकल्प अपने आप नहीं बदलते।
• अनुरोधों की समीक्षा लागू कानून, पहचान सत्यापन की ज़रूरत, सेवा की सुरक्षा और डेटा रखने की वैध आवश्यकताओं के अनुसार की जाती है।

अपडेट और संपर्क