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खरीद नीति

बिलिंग और क्रेडिट नीति

यह पेज सशुल्क प्लान की बिलिंग, क्रेडिट उपलब्ध होने के समय और समर्थित सबटाइटल, Shorts तथा वॉइस सुविधाओं के उपयोग की गणना समझाता है।

प्लान सक्रिय करना और बिलिंग चक्र

  • सशुल्क प्लान के लिए चुने गए मासिक या वार्षिक बिलिंग चक्र का शुल्क पहले लिया जाता है।
  • कीमतों वाले पेज पर वार्षिक कीमत मासिक समतुल्य के रूप में दिखाई जाती है, लेकिन भुगतान सालाना लिया जाता है।
  • सफल भुगतान की पुष्टि होने के बाद ही सशुल्क पहुँच और शामिल क्रेडिट दिए जाते हैं। वार्षिक प्लान में भुगतान की गई वार्षिक अवधि के दौरान हर महीने क्रेडिट मिलते हैं; पूरे साल के क्रेडिट एक साथ नहीं मिलते।

क्रेडिट और समर्थित उपयोग

  • Starter में हर महीने 80 क्रेडिट शामिल हैं। मुफ़्त खाते हर कैलेंडर महीने (UTC) में अधिकतम 3 प्रोजेक्ट रूपांतरण, TXT से SRT में 3 रूपांतरण और वीडियो/ऑडियो के कुल 3 रूपांतरण पूरे कर सकते हैं। सफल रूपांतरणों में क्रेडिट भी कटते हैं। सक्रिय आरक्षण मुक्त होने तक परीक्षण सीमा में गिने जाते हैं। सशुल्क प्लान रूपांतरण की इन परीक्षण सीमाओं को हटाते हैं; क्रेडिट शुल्क फिर भी लागू होता है।
  • शामिल क्रेडिट समर्थित सबटाइटल निकालने, Shorts के पूर्वावलोकन या रेंडर की तैयारी, अनुवाद, TTS पूर्वावलोकन और कार्यप्रवाह स्वचालन सुविधाओं के बीच साझा होते हैं।
  • क्रेडिट की खपत कार्य के प्रकार और मात्रा के आधार पर मापी जाती है, जैसे अनुरोधों, अक्षरों या प्रोसेसिंग के सेकंड की संख्या।
  • मुफ़्त, प्रचार संबंधी और सदस्यता में शामिल क्रेडिट दिखाई गई मासिक अवधि के अंत में समाप्त होते हैं और खरीदे गए क्रेडिट से पहले खर्च होते हैं।
  • पहली अवधि का सीमित समय वाला बोनस प्रचार के लिए दिया गया आवर्ती क्रेडिट आवंटन है: यह पहले मासिक क्रेडिट रीसेट पर समाप्त होता है, नवीनीकरण पर दोबारा नहीं मिलता, हर खाते और अभियान में केवल एक पात्र पहली सशुल्क सदस्यता तक सीमित है और नकद वापस नहीं किया जा सकता।
  • एकमुश्त खरीदे गए क्रेडिट अलग दर्ज किए जाते हैं, शामिल क्रेडिट के बाद खर्च होते हैं और खरीद के पाँच साल बाद समाप्त होते हैं, जब तक अनिवार्य स्थानीय कानून कुछ और न कहे।
  • क्रेडिट सेवा के उपयोग की सीमा हैं, नकद, संचित मौद्रिक मूल्य या हस्तांतरण योग्य संपत्ति नहीं।
  • कुछ कार्यप्रवाह प्रोसेसिंग से पहले क्रेडिट आरक्षित करते हैं और पात्र काम पूरा होने के बाद ही कटौती पक्की करते हैं। रोकी गई, रद्द हुई, विफल या अनुपयोगी परिणाम वाली कार्रवाइयाँ केवल वे आरक्षित क्रेडिट छोड़ती हैं जो अभी वैध हैं और भुगतान के रिफ़ंड से प्रभावित नहीं हुए हैं। समाप्त हो चुके या रिफ़ंड के कारण वापस लिए गए क्रेडिट बहाल नहीं किए जाते।
  • यदि बिलिंग स्थिति सत्यापित न हो सके, कोटा अपर्याप्त हो, भुगतान विफल हो या दुरुपयोग का जोखिम मिले, तो Vietls क्रेडिट खर्च करने वाले कार्यों में देरी कर सकता है, उन्हें अस्वीकार या वापस कर सकता है अथवा उनकी आवृत्ति सीमित कर सकता है।

वॉइस जनरेशन

  • मानक TTS हर 90 इनपुट अक्षरों पर 1 क्रेडिट, प्रीमियम TTS हर 45 पर 1 और वॉइस क्लोनिंग हर 30 पर 1 क्रेडिट खर्च करती है। शुल्क को ऊपर की पूर्ण संख्या तक राउंड किया जाता है और हर अनुरोध पर कम से कम 1 क्रेडिट लगता है। हर सबटाइटल खंड जिसके लिए आवाज़ बनाई जाती है, एक अलग AI वॉइस अनुरोध होता है। प्रोसेसिंग से पहले सर्वर द्वारा पुष्टि किया गया लागत अनुमान लागू होता है।

प्लान में बदलाव और रद्द करने का समय

  1. उसी प्रकार के बिलिंग चक्र में समर्थित अपग्रेड के लिए, भुगतान की पुष्टि के बाद नए प्लान की नई सशुल्क अवधि शुरू होती है। मासिक अपग्रेड पर नए प्लान की पूरी फीस ली जाती है; वार्षिक अपग्रेड में पात्र अप्रयुक्त अग्रिम भुगतान नए वार्षिक शुल्क से घटाया जाता है। मौजूदा अप्रयुक्त क्रेडिट की मूल समाप्ति तिथि बनी रहती है, और नए प्लान के वर्तमान महीने के शामिल क्रेडिट केवल एक बार दिए जाते हैं।
  2. सदस्यता रद्द करने पर आगे के सशुल्क नवीनीकरण रुक जाते हैं। निचले प्लान पर बदलाव वर्तमान भुगतान की गई अवधि के अंत में लागू होता है और आगे के नवीनीकरण निचले प्लान पर जारी रहते हैं। इनमें से कोई भी कार्रवाई पहले से खर्च किए गए उपयोग को वापस नहीं करती।
  3. विशेष एंटरप्राइज़ समझौतों में अलग बिलिंग समय, क्रेडिट आवंटन या सेवा लागू करने के नियम लिखित रूप में तय किए जा सकते हैं।
कानूनी और उपयोग नीतियाँ

खाते, क्रेडिट और सामग्री अधिकारों की नीतियाँ

सशुल्क या सामग्री संसाधन सुविधाओं का उपयोग करने से पहले गोपनीयता, स्वीकार्य उपयोग, क्रेडिट खर्च, सदस्यता, रद्दीकरण और धनवापसी के सार्वजनिक नियम पढ़ें।

नीति

गोपनीयता नीति

Vietls खाते, कार्यप्रवाह, विश्लेषण, बिलिंग, निदान और सहायता के डेटा को कैसे संभालता है।

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नीति

सेवा की शर्तें

खातों, उपयोगकर्ता सामग्री, प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के पालन, स्वीकार्य उपयोग और सेवा की उपलब्धता के नियम।

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नीति

धनवापसी नीति

दोहरी कटौती, क्रेडिट देने में विफलता, रद्दीकरण और खर्च किए गए क्रेडिट की समीक्षा कब होती है।

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नीति

सदस्यता सेवा की शर्तें

सशुल्क सॉफ़्टवेयर तक पहुँच, खाते की ज़िम्मेदारियों और शर्तों के प्रवर्तन के अतिरिक्त सदस्यता नियम।

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