מדיניות פרטיות

המידע שאנחנו אוספים

• מידע על החשבון, כגון כתובת דוא״ל, שם פרופיל, מזהי אימות והגדרות חשבון.
• מידע מתהליכי עבודה שנשלח לשירות, כגון קבצים, הפניות למדיה, תמלולים, כתוביות, טקסט שנוצר, תצוגות מקדימות של קול, תוצאות ייצוא ומטא־נתונים קשורים של הפרויקט.
• מידע על שימוש, מכשיר ואבחון, כגון סוג הדפדפן, דפים שנצפו, אירועי שימוש בתכונות, מזהי בקשות, יומני שגיאות ונתוני תזמון או ביצועים משוערים.
• אותות אבטחה המשמשים להגבלת ניצול לרעה של תקופת הניסיון החינמית כוללים מזהי חשבון ורשת שעברו פסאודונימיזציה ונגזרו ממזהי חשבון ומכתובות IP. רישום אישור השימוש בקרדיטים החינמיים שומר ערכי גיבוב במקום כתובות IP גולמיות. יומני תשתית ואבטחה עשויים גם הם לעבד כתובות IP לצרכים תפעוליים.
• מידע מובנה על אינטראקציות עריכה ומידע נגזר מתהליכי עבודה, כגון חיתוכים מוצעים, היסטי סנכרון, ציוני ביטחון, הצעות שהתקבלו או נדחו, תיקוני משתמש, הפרשי תזמון, בחירת סגנונות או תבניות, ניסיונות חוזרים, ייצוא וגרסאות מודלים או מנועים. Vietls מתוכננת להפריד מידע זה ממדיה ומתוכן טקסטואלי גולמיים.
• מידע על חיוב וזכאות הנחוץ למתן גישה בתשלום, קרדיטים, טיפול בחזרה מתהליך התשלום, מצב המנוי, החזרים ותמיכה בבעיות תשלום.
• אם משתמש מצטרף בנפרד ל־Vietls Learning או ל־Data Partnership, נאספים הדגימות המסוימות, ראיות הזכויות, גרסת ההסכמה, המטרות המותרות, כלל השמירה ומידע על מקור מערך הנתונים או המודל, כפי שמוסבר בעת ההצטרפות.

כיצד אנחנו משתמשים במידע

• כדי לספק, לתחזק, לאבטח ולשפר תהליכים של חילוץ כתוביות, תרגום, המרה, הכנת Shorts, קול ופרסום.
• כדי לאמת משתמשים, לשמור על הפעלות פעילות, להחיל מגבלות תוכנית, להקצות קרדיטים ולהשיב לבקשות תמיכה בנוגע לחשבון או לחיוב.
• כדי לזהות ניצול לרעה, הונאה, אירועי אבטחה, שגיאות שירות וחוסר יציבות תפעולית.
• כדי לנתח התנהגות שימוש ועריכה מובנית, להעריך את איכות התכונות ולשפר סנכרון אוטומטי, עריכת חיתוכים, עיצוב כתוביות, התאמה אישית, אמינות והמלצות לתהליכי עבודה, בלי להתייחס לתוכן לקוחות גולמי כאל נתוני ניתוח רגילים.
• כדי לספק Private AI Memory בתוך חשבון המשתמש או סביבת העבודה, כאשר המשתמש מפעיל אותה.
• כדי להעריך או לאמן מודלים של Vietls רק באמצעות נתונים המכוסים בבחירה הנפרדת ב־Vietls Learning ובתנאי הזכויות, ההסכמה והשמירה שתועדו עבורה.
• כדי להשתמש בנתונים במסגרת שותפות נתונים עם צד שלישי או תוכנית רישוי, רק בכפוף להרשאה או להסכם נפרדים וספציפיים למטרה זו.
• כדי לעמוד בחובות משפטיות ולאכוף תנאי שירות או דרישות פלטפורמה החלים על השימוש.

תוכן משתמשים ותוצרים שנוצרו

ניתוח נתונים, קובצי Cookie ואחסון מקומי

• Vietls עשויה להשתמש בקובצי Cookie, באחסון מקומי ובטכנולוגיות דפדפן דומות כדי לשמור על התחברות, לזכור העדפות, להגן על הפעלות ולמדוד את ביצועי המוצר.
• כדי לשחזר המרות שנקטעו בלי לחייב פעמיים, הדפדפן עשוי לשמור מפתח טביעת אצבע הנגזר מהתוכן, מזהה פעולה וכמות שימוש מבוקשת עבור החשבון והכלי. רשומת שחזור זו אינה שומרת קובצי מקור, טקסט כתוביות או שמות קבצים. רשומות שלא נפתרו עשויות להישאר עד להשלמת השחזור או עד שהמשתמש מנקה את אחסון הדפדפן.
• אירועי ניתוח מוגדרים לצמצם איסוף מידע רגיש ולהימנע, ככל שניתן מעשית, משליחת מונחי חיפוש גולמיים, תוכן קבצים או פרטים אישיים שאינם נחוצים.
• הגדרות הדפדפן עשויות לאפשר חסימה או מחיקה של קובצי Cookie, אך חלק מתכונות האימות, האבטחה, החיוב או הכלים עלולות להפסיק לפעול כמצופה.

שיתוף וספקי שירות

• Vietls עשויה לשתף מידע מוגבל עם ספקי תשתית, אימות, אחסון, ניתוח נתונים, תשלומים, חיוב, תמיכה ועיבוד AI המסייעים בהפעלת השירות.
• פרטי התשלום מטופלים בידי ספקי התשלום; Vietls מקבלת את מטא־הנתונים של העסקה, המנוי, הזכאות והחיוב הנחוצים להפעלת גישה בתשלום.
• מידע עשוי להימסר כאשר הדין מחייב זאת, כדי להגן על המשתמשים או על השירות, כדי לחקור ניצול לרעה, או כחלק ממיזוג, רכישה, מימון או מכירת נכסים עסקיים.
• Vietls אינה מוכרת או מעניקה רישיון לתוכן לקוחות גולמי במסגרת השירות הרגיל של המוצר. Data Partnership המוצגת בנפרד עשויה להתיר שימושים מוגדרים בנתונים רק לאחר תיעוד ההרשאה או ההסכם הנדרשים.

שמירה ומחיקה

אבטחה ועיבוד במדינות אחרות

האפשרויות והזכויות שלך

• משתמשים יכולים לעדכן חלק מהגדרות הפרופיל ופרטי הקשר בתוך השירות.
• משתמשים יכולים להפסיק להשתמש בתכונות בתשלום באמצעות ביטול או שינוי המנוי בהתאם למדיניות החיוב והרכישה החלה על החשבון.
• בהתאם למיקום, עשויות לעמוד למשתמשים זכויות לבקש גישה, תיקון, מחיקה, ניידות, התנגדות או הגבלת עיבוד של מידע אישי מסוים.
• הבחירות לגבי Private AI Memory, Vietls Learning ו־Data Partnership הן נפרדות. השבתה או ביטול הסכמה לאחת מהן אינם משנים אוטומטית את האחרות.
• הבקשות נבדקות בהתאם לדין החל, לצורכי אימות זהות, לאבטחת השירות ולדרישות שמירה לגיטימיות.

עדכונים ויצירת קשר