מדיניות חיוב וקרדיטים

הפעלת התוכנית ומחזור החיוב

• התשלום על תוכניות בתשלום נגבה מראש לפי מחזור החיוב החודשי או השנתי שנבחר.
• המחיר השנתי בעמוד המחירים מוצג כשווה ערך חודשי, אך החיוב מתבצע אחת לשנה.
• גישה בתשלום וקרדיטים כלולים ניתנים רק לאחר אימות שהתשלום הצליח. בתוכניות שנתיות הקרדיטים מוקצים מדי חודש במהלך התקופה השנתית ששולמה, ולא כיתרה שנתית אחת מראש.

קרדיטים ושימושים נתמכים

• תוכנית Starter כוללת 80 קרדיטים בחודש. חשבונות חינמיים יכולים להשלים עד 3 המרות פרויקט, 3 המרות מ-TXT ל-SRT ו-3 המרות וידאו ואודיו יחד בכל חודש קלנדרי לפי UTC. המרות מוצלחות צורכות גם קרדיטים. הקצאות פעילות שמורות נספרות במגבלת ההתנסות עד לשחרורן. תוכניות בתשלום מסירות את מגבלות מספר ההמרות להתנסות, אך חיובי הקרדיטים ממשיכים לחול.
• הקרדיטים הכלולים משותפים לתכונות הנתמכות של חילוץ כתוביות, תצוגה מקדימה של Shorts או הכנה לרינדור, תרגום, תצוגה מקדימה של TTS ואוטומציה של תהליכי עבודה.
• צריכת הקרדיטים נמדדת לפי סוג הפעולה והיקף העבודה, כגון מספר הבקשות, התווים או שניות העיבוד.
• קרדיטים חינמיים, קרדיטים ממבצעים וקרדיטים הכלולים במנוי פוקעים בסיום התקופה החודשית המוצגת ונצרכים לפני קרדיטים שנרכשו.
• בונוס מוגבל בזמן לתקופה הראשונה הוא הקצאה שיווקית של קרדיטים תקופתיים: הוא פוקע באיפוס החודשי הראשון, אינו ניתן שוב בחידוש, מוגבל למנוי ראשון בתשלום אחד שעומד בתנאים לכל חשבון וקמפיין, ואינו ניתן להחזר כספי.
• קרדיטים שנרכשו ברכישה חד-פעמית מנוהלים בנפרד, נצרכים לאחר הקרדיטים הכלולים ופוקעים חמש שנים לאחר הרכישה, אלא אם הוראת דין מקומית מחייבת קובעת אחרת.
• קרדיטים הם מכסת שימוש בשירות, ולא כסף, ערך כספי צבור או רכוש שניתן להעברה.
• חלק מתהליכי העבודה שומרים קרדיטים לפני העיבוד ומאשרים את החיוב רק לאחר השלמת העבודה המזכה. פעולות שנחסמו, בוטלו, נכשלו או הניבו תוצאה שאינה ניתנת לשימוש משחררות רק קרדיטים שמורים שעדיין בתוקף ושלא הושפעו מהחזר התשלום. קרדיטים שפג תוקפם או שנגרעו בעקבות החזר תשלום אינם מוחזרים ליתרה.
• Vietls רשאית לעכב, לדחות, לבטל או להגביל את תדירותן של פעולות צורכות קרדיטים כאשר אי אפשר לאמת את מצב החיוב, המכסה אינה מספיקה, התשלום נכשל או מזוהה סיכון לשימוש לרעה.

יצירת קול

• TTS רגיל משתמש בקרדיט אחד לכל 90 תווי קלט, TTS פרימיום בקרדיט אחד לכל 45 תווים, ושכפול קול בקרדיט אחד לכל 30 תווים. החיוב מעוגל כלפי מעלה למינימום של קרדיט אחד לבקשה. כל מקטע כתוביות שנוצר עבורו קול נחשב לבקשת קול AI נפרדת. הצעת המחיר שאושרה בשרת לפני העיבוד היא הקובעת.

שינויי תוכנית ומועד הביטול

1. בשדרוג נתמך במסגרת אותו סוג מחזור חיוב, התוכנית החדשה מתחילה תקופה חדשה בתשלום לאחר אימות התשלום. בשדרוג חודשי נגבה המחיר המלא של התוכנית החדשה; בשדרוג שנתי מקוזז מהמחיר השנתי החדש הערך הזכאי של התשלום מראש שלא נוצל. קרדיטים קיימים שלא נוצלו שומרים על מועד התפוגה המקורי, והקרדיטים הכלולים בתוכנית החדשה מוקצים פעם אחת לחודש הנוכחי.
2. ביטול מפסיק חידושים עתידיים בתשלום. מעבר לתוכנית נמוכה יותר נכנס לתוקף בסיום התקופה הנוכחית ששולמה, והחידושים הבאים ממשיכים בתוכנית הנמוכה. אף אחת מהפעולות אינה מחזירה שימוש שכבר נצרך.
3. הסכמים מותאמים לארגונים עשויים לקבוע בכתב מועדי חיוב, הקצאות קרדיטים או כללי השקה שונים.