מדיניות פרטיות
כיצד Vietls מטפלת בנתוני חשבונות, תהליכי עבודה, ניתוח שימוש, חיוב, אבחון ותמיכה.
קריאת המסמךעמוד זה מסביר מתי ניתן לבדוק בקשת החזר, מתי בדרך כלל לא ניתן החזר, ומה ההבדל בין ביטול לבין בקשת החזר.
לאחר אישור ההחזר הכספי, הקרדיטים שלא נוצלו וההקצאות החודשיות העתידיות מאותו תשלום מופחתים ביחס לסכום שהוחזר, על בסיס ההקצאה המקורית. ההטבות מסתיימות כאשר הוחזרו כל הסכומים שמממנים את התקופה בתשלום.
בשדרוג תוכנית שנתית, תשלומים חדשים וערך ששולם מראש והועבר מתשלום קודם נרשמים בנפרד. אם התשלום הקודם מוחזר בהמשך, מופחתות רק ההטבות שמומנו מהערך שהועבר ממנו. הטבות שמומנו מתשלומים אחרים שלא הוחזרו נשמרות.
התאמות אלה אינן גורעות קרדיטים מיתרות חינמיות או מיתרות שנרכשו בנפרד ואינן קשורות לתשלום. קרדיטים שנגרעו עקב החזר כספי אינם משוחזרים אם משימת עיבוד נכשלת או אם פג תוקף שמירת הקרדיטים.
ביטול מנוי נועד לעצור חידוש עתידי. הביטול כשלעצמו אינו מבטל את החיוב במחזור החיוב הנוכחי.
אם אושר החזר כספי על קרדיטים שנרכשו בנפרד, מותאמים רק הקרדיטים שלא נוצלו מאותה רכישה. החזרים על תשלומי מנוי כפופים להתאמה היחסית המתוארת בעמוד זה.
אם עמוד התשלום או ספק התשלומים מציגים שלבי החזר או מחלוקת הנוגעים לעסקה מסוימת, הוראות אלה חלות לצד מדיניות ציבורית זו.
זכויות הצרכן המחייבות באזור שלכם חלות גם כאשר הן מעניקות הגנה רחבה יותר ממדיניות זו.
לפני שימוש בתכונות בתשלום או עיבוד תוכן, יש לעיין בכללים המפורסמים בנושא פרטיות, שימוש מותר, צריכת קרדיטים, מנויים, ביטול והחזרים.
כיצד Vietls מטפלת בנתוני חשבונות, תהליכי עבודה, ניתוח שימוש, חיוב, אבחון ותמיכה.
קריאת המסמךכללים לגבי חשבונות, תוכן משתמשים, עמידה בדרישות הפלטפורמות, שימוש מותר וזמינות השירות.
קריאת המסמךכיצד קרדיטים מוקצים, מוערכים, נשמרים לפעולה, נצרכים ומוגבלים, וכיצד הם מסונכרנים עם מצב החיוב.
קריאת המסמךכללי מנוי נוספים לגבי גישה בתשלום לתוכנה, אחריות על החשבון ואכיפת התנאים.
קריאת המסמך