Question 1

Que trabalhos são cobertos pelos créditos?

Accepted Answer

Os créditos cobrem a conversão ou reparação de projetos Premiere, extração de legendas, criação de SRT, tradução e saída de voz para dobragem. O custo depende do tamanho do projeto, duração, densidade das legendas e das etapas escolhidas.

Question 2

Como estimar o volume mensal?

Accepted Answer

Use os exemplos de fluxos de 5 minutos como referência. Starter serve para testar uma tarefa real de PRPROJ, TXT para SRT ou extração de legendas. Basic, Professional e Business cobrem desde pequenas passagens entre editores até localização recorrente e entregas maiores a clientes.

Question 3

80 créditos significam 80 conversões?

Accepted Answer

Não. Starter inclui 80 créditos por mês e, por mês civil UTC, até 3 conversões de projetos, 3 conversões de TXT para SRT e 3 conversões de vídeo/áudio no total. As conversões concluídas consomem créditos; vídeo e áudio partilham o limite de teste. Na conversão de vídeo, 1 crédito cobre até 10 minutos de um ficheiro, com mínimo de 1 crédito. Outros fluxos têm tarifas próprias. Os planos pagos retiram os limites de teste de conversão, mas a utilização continua a consumir créditos.

Question 4

Posso mudar de plano quando o volume de trabalho mudar?

Accepted Answer

Escolha as alterações de plano disponíveis nesta página. Use o portal de faturação para atualizar os dados de pagamento ou cancelar a subscrição. Em uma mudança para um plano superior compatível dentro do mesmo tipo de ciclo de cobrança, o novo plano inicia um novo período pago após a verificação do pagamento. As mudanças mensais cobram o valor integral do novo plano; as anuais deduzem do novo valor anual a parcela pré-paga não utilizada elegível. Os créditos existentes não utilizados mantêm o vencimento original, e os créditos incluídos do novo plano são concedidos uma vez para o mês atual. O cancelamento interrompe futuras renovações pagas. A mudança para um plano inferior entra em vigor no fim do período pago atual, e as renovações seguintes continuam no plano inferior. Nenhuma dessas ações reverte o uso já consumido.